{
“title”: “THY’den NATO Zirvesi Öncesi Yolculara Esnek Seyahat Hakları”,
“content”: “
Türk Hava Yolları, uluslararası güvenlik zirvesi olan 36. NATO Zirvesi nedeniyle yaşanabilecek olası uçuş aksaklıkları ve değişikliklere karşı yolcularına özel kolaylıklar sağladığını duyurdu. Bu kapsamda, seyahat planlarını daha rahat yapabilmeleri adına birçok yeni imkan sunuldu. Şirketin resmi web sitesinde yayınlanan açıklamada, 29 Haziran öncesinde alınmış biletlerin 6-9 Temmuz döneminde Ankara çıkışlı, varışlı veya aktarmalı uçuşlar için kullanılacağı belirtildi. Böylece, yolcuların planlarını bozmadan, esneklik içinde seyahat etmeleri hedefleniyor.
Söz konusu dönemde gerçekleşecek uçuşlarda, bilet sahipleri çeşitli avantajlardan faydalanabilecekler. 16 Temmuz tarihine kadar rezervasyon veya parkur değişikliği talebinde bulunan yolcular, herhangi bir ek ücret ödemeden bu işlemleri gerçekleştirebilecekler. Ayrıca, biletlerini iptal etmek isteyen yolcular ise, iade taleplerinde hiçbir kesinti veya ceza uygulanmaksızın işlemlerini tamamlayabilecekler. Biletlerin geçerlilik süresi ise 23 Temmuz’a kadar uzatılarak, plan değişikliği yapma konusunda büyük kolaylık sağlandı.
THY’nin bu uygulaması, sadece yapılacak uçuşlarda değil, aynı zamanda yolculara sunulan tüm hizmetlerin esneklik içinde sürdürülebilmesi adına önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Yolcular, bu sayede NATO Zirvesi sebebiyle oluşabilecek değişikliklere karşı kendilerini güvende hissedebilirken, aynı zamanda seyahatlerini daha rahat planlayabiliyorlar. Şirket, pandemi sonrası dönemden sonra bu tür esneklikleri artırarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam ediyor.
”
}
